ご注文メールが届いていない?

 今日、ご注文いただいた方から、確認メールが届いていないのでどうなっているのかと問い合わせをいただきました。
 最近は、迷惑メールが日に200通前後くるので、メールの整理が大変です。当社の場合は、ご注文メールは、顧客管理ソフト、携帯電話、いつも使うメールアドレスと3つに転送して、誤って削除しにくいようにしています。何らかの原因でとどかなかったのでしょう。
 こういう問い合わせは初めてだが、もしかすると、今までにも何件があったかもしれません。注文ボタンを押せば必ずこちらに届くものという思い込みはいけませんね。
 注文の仕方のページを点検してみると、メールが届かない場合の記載が抜けていた。さっそく、手直ししなくては。
トクラホームページ
防護服.COMホーム
ブログランキング・にほんブログ村へ

The following two tabs change content below.

土蔵 康司

代表取締役トクラ商事株式会社
大阪、京橋の婦人服店を経営しています。2階で防護服のネット通販サイト防護服.COMも運営しています。  婦人服と防護服という意外な組み合わせで、新聞、テレビなどから取材が

最新記事 by 土蔵 康司 (全て見る)

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です